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公交集团力推多项举措方便火车东站乘客出行

2019-12-04 18:21:44来源:励志吧0次阅读

公交集团力推多项举措 方便火车东站乘客出行

杭州火车东站于7月1日正式投入启用。为了积极应对东站枢纽启用后带来的大客流

,确保旅客“进得来,出得去”,公交集团精心组织并落实公交配套前期准备工作和实行后的现场管理,通过新辟、调剂相关线路、制作线路导乘手册、安排护站人员和导乘人员等,尽最大努力方便市民乘客的出行。近期,针对市民乘客反应公交部分线路营运时间结束早、线路班次间隔长等热点问题,公交团体依照“高目标、高要求、高水平”的要求,自我加压,梳理优化,完善配套,让公交出行更加方便、快捷。一、多措并举,有序推动公交配套保障1、完善线布局,16条公交线路进驻火车东站。为配合火车东站的建成启用,自6月30日起,公交集团新辟、优化、调剂了16条公交线路,其中,始发线路11条,途经线路5条;常规线路12条,夜间线路4条。16条线路以火车东站为核心,覆盖杭州主城区各主要区域,满足市民乘客的出行需求。同时,根据火车东站东区公交首末站的设置情况,制定并实施了火车东站东区公交上、下客秩序管理办法

,划定线路停车位和候车上客区,在上客区安装护栏,做到人车分离,有效杜绝因多条公交线路扎堆,造成上下车拥堵的现象,乘车安全性和道路通行率得到大大提高。2、高度重视,成立公交配套现场指挥部。针对火车东站东区公交首末站布局相对比较新颖,与现有公交线路运营调度操作存在较大差异的实际,公交集团在GPS系统信号不佳、调度点与上客点距离远、停车位少的情况下

,成立东站关键公交配套现场指挥部,及时沟通汇总信息、协调解决矛盾问题,保证公交的正常运营。各运营单位配足配好现场管理、护站人员

,实行调度员双岗制,落实好车辆调度流程,确保车辆有效调度和行车安全。3、优化调剂,积极加大线路运力安排。火车东站运行半个月以来,为确保旅客出行,公交团体根 据线路客流情况,及时调剂发车班次,始发站内的11条始发线日均配车数由最初的145辆增加至180辆,日均发送班次(单程)由最初的776个增加至881个,日均运送到站旅客15259人次,未产生较大范围的旅客滞留现象。同时,公交团体还针对市民乘客关注的公交线路营运时间问题,自7月中旬起,延长了123、31、107、108等线路的末班时间,现火车东站已有8条常规线路的末班时间已在晚上11点以后。4、引导解释,方便市民乘客进行换乘。为了使乘客能够尽可能全面地了解火车东站公交线路停靠情况,公交团体编印了5万份《火车东站宣扬导乘手册》,其中包括了各线路走向和停靠站点,免费发放给乘客。与此同时

,还制作了公交导乘指南牌,每天8::00设立公交咨询服务点,解答市民乘客的疑问,发放导乘手册,帮助乘客了解火车东站公交线路配套情况,方便乘客换乘公交出行。2、完善提升,努力提高人性化服务水平1、开通1条火车东站至武林小广场的“小巴接驳线”。为和缓目前火车东站“打的难”的现象,公交团体根据管理部门要求,专门抽调10辆6米公交车,自7月23日起,在出租车候车区开通火车东站至武林小广场的“小巴接驳线”,及时疏散出租车候车人员,方便乘客出行。该线走向为:火车东站始发,经新塘路、艮山西路、环城北路、中山北路、运动场路至武林小广场,中途停靠公交总公司一只停靠站。运营时间暂定为火车东站15::00,22::30,线路实行一票制,票价每人次5元。2、调剂123路至火车东站站内始发。待火车东站首末站内的10号停车位建设完工后,公交集团将开往萧山的123路调剂至首末站内始发,方便乘客换乘。3、设立醒目的LED公交指示牌。为更好地方便市民乘客选择需要出行的线路,公交团体正积极与火车东站管委会沟通协调,力争8月份在旅客出站大厅设置LED公交指示牌。指示牌将转动播放经停火车东站相关线路的班次、走向、票价、到站时间和具体上车位置等信息,引导市民乘客选择所需的线路并在准确的位置候车。4、出租车候车区域设置公交导乘牌。为方便“打的”的旅客斟酌选择公交出行,公交团体将与火车东站管委会沟通,在火车东站出租车候车区域,设置公交导乘牌,引导旅客乘坐公共交通,缓解东站“打的难”矛盾。

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